Family Palace is gelegen in Caïro, op 1,7 km van Tahrirplein en 2,4 km van Al-Azhar-moskee. De accommodatie biedt gratis WiFi, airconditioning, een gedeelde lounge en een terras. Tegen betaling kan de accommodatie handdoeken en beddengoed verzorgen. Egyptisch Museum ligt op 19 minuten lopen van het appartement, en Al Hussein-moskee ligt 2,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Caïro, op 16 km van Family Palace, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.