Downtown bevindt zich in Caïro, op 8 minuten lopen van Tahrirplein, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een terras, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 4 sterren biedt een excursiebalie en een bagageopslagruimte. De accommodatie biedt roomservice, een geldautomaat en geldwisselservice voor gasten. Er is iedere ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Het personeel bij de receptie spreekt Arabisch, Duits, Engels en Spaans, en staat altijd klaar om je te helpen. Egyptisch Museum ligt op minder dan 1 km van het hotel, en Cairo Tower ligt 2,2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Caïro, op 16 km van Downtown, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.