Pals Inn is gelegen in Busia en heeft een bar en een spa- en wellnesscentrum. Er is een terras en je kunt er gebruik van maken gratis WiFi en gratis privéparkeren. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Het hotel heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Argentijnse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Swahili, en staat altijd klaar om je te helpen.