Avatel Bukit Mertajam ligt op 14 km van Brug van Penang en 21 km van Winkelcentrum Queensbay Mall, en biedt kamers in Bukit Mertajam. Het hotel met 3 sterren heeft kamers met airconditioning, een eigen badkamer en gratis WiFi. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 9,4 km van Sunway Carnival Mall. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. Alle units zijn voorzien van een bureau en een koffiezetapparaat. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels, Maleis en Chinees, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Winkelcentrum 1st Avenue Penang ligt op 24 km van Avatel Bukit Mertajam, en Penang Times Square ligt 24 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Penang, op 24 km van de accommodatie.