Avatel Bukit Mertajam ligt op 14 km van Brug van Penang en 21 km van Winkelcentrum Queensbay Mall, en biedt kamers in Bukit Mertajam. Het hotel met 3 sterren heeft kamers met airconditioning, een eigen badkamer en gratis WiFi. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 9,4 km van Sunway Carnival Mall. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle units bij Avatel Bukit Mertajam hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Maleis en Chinees. Winkelcentrum 1st Avenue Penang ligt op 24 km van de accommodatie, en Penang Times Square ligt 24 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Penang ligt op 24 km afstand.