Waterstone Guesthouse in Bukit Lawang heeft een 3-sterrenaccommodatie met een tuin, een terras en een restaurant. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een excursiebalie, een bagageopslagruimte en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op de bergen. Alle kamers bij Waterstone Guesthouse hebben een gedeelde badkamer met een bidet. De accommodatie biedt een barbecue. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kuala Namu, op 116 km van Waterstone Guesthouse.