Hotel Balmoral is gelegen in Bucaramanga, op 7,6 km van waterpark Acualago en 10 km van CENFER Convention Centre, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. De accommodatie ligt op 4 minuten lopen van Consulate of Spain in Bucaramanga, 5,5 km van Neomundo Convention Centre en 45 km van Mesa de Los Santos. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Vliegveld Internationale luchthaven Palonegro ligt op 20 km afstand.