Hostal Provenza heeft een terras, en is gelegen in Bucaramanga in de regio Santander, op 3,9 km van waterpark Acualago en 7,4 km van CENFER Convention Centre. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie is rookvrij en ligt op 3,8 km van Neomundo Convention Centre. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Consulate of Spain in Bucaramanga ligt op 5,5 km van Hostal Provenza, en Mesa de Los Santos ligt 42 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Palonegro ligt op 15 km afstand.