CitizenM Boston Back Bay is goed gelegen in het centrum van Boston, en biedt kamers met airconditioning, een fitnesscentrum, gratis WiFi en een gedeelde lounge. Dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie en een bagageopslagruimte. Je kunt een hapje eten bij het internationaal restaurant of een cocktail drinken bij de bar. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Kamers bij citizenM Boston Back Bay hebben gratis toiletartikelen en een iPad. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Massachusetts Institute of Technology, Hynes Convention Center en Prudential Tower.