CitizenM Boston Back Bay heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Boston. Dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie, een bagageopslagruimte en gratis WiFi. De accommodatie ligt op 16 minuten lopen van Fenway Park, en op 2,4 km van het centrum van de stad. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van citizenM Boston Back Bay zijn Massachusetts Institute of Technology, Boston University en Museum of Fine Arts.