Hotel Casa de la Abuela biedt overal gratis WiFi en beschikt over faciliteiten voor gasten met een lichamelijke beperking. De terrassen van deze accommodatie bieden een panoramisch uitzicht op de bergen, en er is openbare parkeergelegenheid beschikbaar. De kamers en villa's bieden uitzicht op de bergen. De kamers en villa's zijn voorzien van kabel-tv en een kluisje. De eigen badkamers zijn uitgerust met gratis toiletartikelen. Hotel La Casa de la Abuela serveert een ontbijt van 07:0007:00 09:0009:00 en er is een eigen bar. Andere eetgelegenheden zijn te vinden in de omgeving, op ongeveer 500 m van de accommodatie. Tijdens uw verblijf in Casa de la Abuela kunt u diverse activiteiten ondernemen, zoals wandelen, raften, paardrijden en vogels spotten. Het personeel helpt u graag met het regelen van rondleidingen en wandelingen naar de koffieplantages en de warmwaterbronnen van Caldera. De internationale luchthaven Enrique Malek ligt op 50 minuten rijden en het busstation bereikt u met de auto in 5 minuten.