Palma ligt in Burgas, Sarafovo, op 200 meter van het strand en op 100 meter van de winkels, bars en restaurants in de stad; Het biedt gratis WiFi in alle ruimtes en kamers met airconditioning en een balkon. Een satelliet-tv, een minibar en een waterkoker zijn aanwezig in alle kamers. Elke accommodatie bevat ook een eigen badkamer, voorzien van een haardroger. Palma heeft een 24-uursreceptie, waar verschillende boot- en vistochten kunnen worden geregeld. Autoverhuur en pendeldiensten kunnen ook worden georganiseerd. Gratis privé parkeren is mogelijk bij de Palma Hotel. Sunny Beach en Burgas liggen respectievelijk op 25 km en 15 km afstand. Een luchthaven ligt op 1 km afstand, en een bushalte ligt op 100 meter van de accommodatie.