Merchant Express Bintulu bevindt zich in Bintulu en biedt gratis WiFi. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie en een geldautomaat voor gasten.
Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een bidet en een bureau. De units bij het motel hebben een eigen badkamer en beddengoed.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Bintulu, op 22 km van Merchant Express Bintulu.