Occidental Bilbao ligt naast de Basilica de Begoña en beschikt over een seizoensgebonden buitenzwembad en stijlvolle kamers met airconditioning en gratis WiFi. De oude binnenstad van Bilbao en het Etxebarria-park zijn in 15 minuten lopen te bereiken. De ruime kamers zijn ingericht met lichte kleuren en voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders, een bureau en een elektronisch kluisje. Ze beschikken allemaal over thee- en koffiefaciliteiten en een moderne badkamer met toiletartikelen en een haardroger. Er wordt dagelijks een gevarieerd ontbijtbuffet geserveerd bij Occidental Bilbao. Het restaurant van het hotel biedt verse lokale en mediterrane gerechten. Er zijn een café-bar en een lobby met een open haard. Het beroemde Guggenheim-museum bevindt zich op 5 minuten rijden van Occidental Bilbao. Verder is het slechts 15 minuten rijden naar het expositiecentrum en de luchthaven van Bilbao. Club Metropolitan biedt speciale tarieven voor gasten voor de spa, het binnenzwembad en het fitnesscentrum.