Arenal Suites Bilbao ligt op 150 meter van het Plaza Nueva, in het oude centrum van Bilbao en beschikt over een eigen bar en verwarmde kamers met een eigen badkamer. In dit pension is overal gratis WiFi beschikbaar. Elke eenvoudig ingerichte kamer beschikt over een televisie, een kledingkast en een bureau. Ze zijn voorzien van een eigen badkamer met een bad of een douche en gratis toiletartikelen. Het pension wordt omgeven door cafés, restaurants en bars waar traditionele Baskische pintxo's worden geserveerd. Het beroemde Guggenheim Museum ligt op 20 minuten lopen van de accommodatie en de Santiagokathedraal van Bilbao ligt op 200 meter afstand. Het treinstation van Santander ligt op 650 meter van Arenal Suites Bilbao.