Hotel New Dieng By Helocus is gelegen in Berastagi, op 24 km van Mount Sinabung, en biedt accommodatie met een terras en gratis privéparkeren. Het hotel heeft familiekamers. Alle units bij het hotel hebben een flatscreen-tv. De kamers zijn voorzien van een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Het personeel bij de receptie van Hotel New Dieng By Helocus kan je praktische informatie geven over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kuala Namu, op 90 km van de accommodatie.