Ion hotel biedt gratis WiFi in de hele accommodatie en kamers met airconditioning in Batam Center. De accommodatie ligt op ongeveer 16 km van Internationale veerbootterminal Sekupang, 26 km van Veerbootterminal Nongsa Pura en 22 km van Barelang Bridge. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 2,6 km van winkelcentrum Nagoya Hill Shopping Mall. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle units hebben een kledingkast. Het personeel bij de receptie van ion hotel kan je praktische informatie geven over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Hang Nadim, op 12 km van de accommodatie.