Hotel Santo Bansko heeft een uitstekende ligging op slechts 300 meter van de skilift, de nabijgelegen winkelstraat Pirin en op 5 minuten van het centrum van Bansko met diverse winkels en restaurants. Het biedt ruime en comfortabel ingerichte accommodatie met traditionele houten meubels, gratis WiFi en satelliet-tv. De kamers bieden een prachtig uitzicht over Bansko en het Pirin-, Rila- en Rodopegebergte. Het restaurant serveert traditionele, lokale en internationale gerechten. Het zelfgemaakte ontbijt in het Santo bestaat uit een brede selectie warme en koude gerechten. Een pendeldienst naar de luchthaven van Sofia, de luchthaven Plovdiv en de luchthaven van Thessaloniki is op verzoek en tegen een toeslag beschikbaar.