Family Hotel Bisser ligt op 7 minuten lopen van de gondellift en het centrum van Bansko en biedt een gratis pendeldienst naar het skigebied. De kamers zijn voorzien van gratis WiFi en een balkon met een panoramisch uitzicht op het Pirin-gebergte. Het door een familie beheerde hotel Bisser biedt kamers die zijn ingericht in de traditionele stijl van Bansko met handgemaakte houten meubels. Alle kamers hebben een kabel-tv en een eigen badkamer. De sauna is beschikbaar en massages worden aangeboden op aanvraag. Er is een skiopslag beschikbaar. Vervoer van/naar de luchthaven is op verzoek en tegen een toeslag beschikbaar. Het traditionele Mehana Restaurant heeft een houten interieur en 2 open haarden. Het serveert zelfgemaakte regionale gerechten. In de omgeving kunt u wintersporten, wandelen en tal van andere excursies ondernemen.