Het Zigen House beschikt over een traditionele taverne met een open haard en biedt kamers met een eigen badkamer en uitzicht op de Pirin-bergen. Gratis WiFi en gratis parkeergelegenheid zijn beschikbaar en de tuin is voorzien van een gratis hot tub. Elke kamer heeft een eigen badkamer met toiletartikelen en badjassen. Een flatscreen-tv met kabelkanalen, een koelkast en een waterkoker zijn ook te vinden in alle kamers. Pendeldienst van/naar de luchthaven en massages worden aangeboden op verzoek. De skilift kan worden bereikt binnen 500 meter, en het centrum van Bansko ligt op 300 meter afstand van Zigen House.