Penang Palace ligt op 10 minuten lopen van het MRT-metrostation Klong Toey en het nationale conferentiecentrum Queen Sirikit. Het biedt kamers met airconditioning en gratis WiFi. Het beschikt over een 24-uursreceptie en beveiligingssysteem. De accommodatie ligt op 45 minuten rijden van de luchthaven Don Muang. Het is een 1 uur rijden naar de luchthaven Suvarnabhumi. Kamers van het Penang Palace zijn voorzien van tegelvloeren. Elke kamer heeft een balkon, een flatscreen-tv en een minibar. De eigen badkamer is uitgerust met een douche. U wandelt in 5 minuten naar tal van lokale restaurants.