Hotel Promenade ligt op slechts 2 minuten lopen van het winkelcentrum Cihampelas Walk in Bandung en biedt moderne en gezellige accommodatie met gratis WiFi in de kamer en gratis openbare parkeergelegenheid op het terrein voor gasten die met de auto komen. Hotel Promenade ligt op ongeveer 30 minuten rijden van de internationale luchthaven Husein Sastranegara en op 45 minuten van het attractiepark Trans Studio. Het koele en rustige Lembang gebied is bereikbaar binnen een uur rijden van het hotel. De modern ingerichte kamers zijn voorzien van hardhouten vloeren, airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en slippers. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie en een conciërgeservice. Andere faciliteiten en diensten zoals vergader-/banketfaciliteiten, een wasserette en een pendeldienst van/naar de luchthaven zijn beschikbaar tegen een toeslag. Het eigen restaurant Xian Gying serveert internationale gerechten. Het Amerikaanse ontbijtbuffet wordt ook in het restaurant geserveerd.