Het Serai bevindt zich midden in een grote open ruimte, met uitzicht op de Nilgiris-berg. De accommodatie heeft een spa, een fitnessruimte en een buitenzwembad. Er is ook een restaurant in het hotel. De accommodatie ligt op 3 km van nationaal park Bandipur en op 80 km van het treinstation van Mysore. De moderne kamers met airconditioning bieden uitzicht op de bergen en zijn voorzien van houten vloeren, een persoonlijke kluis en een kast, een eigen badkamer met een warme en koude douche en een haardroger. Er zijn ook thee- en koffiefaciliteiten en er is een minibar aanwezig. Restaurant Serai serveert Indiase, Chinese en Europese gerechten. U kunt ook op uw kamer eten. U kunt bij de 24-uursreceptie terecht voor een bagageopslag en een was- en strijkservice. Er is gratis openbare parkeergelegenheid beschikbaar.