Once Upon a Hotel Pattaya ligt in Ban Nong Chap Tao, op 21 km van Golfbaan Eastern Star Country Club & Resort, en biedt uitzicht op de tuin. De accommodatie bevindt zich op 25 km van Everis Golf & Resort, 2,2 km van waterpark Cartoon Network Amazone en 2,3 km van tropische botanische tuin Nong Nooch. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 2,7 km van Bang Saray Beach. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Once Upon a Hotel Pattaya hebben beddengoed en handdoeken. Er is een Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Ramayana Water Park ligt op 9 km van Once Upon a Hotel Pattaya, en Phoenix Gold Golf and Country Club ligt 13 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven U-Tapao Rayong-Pattaya ligt op 16 km van de accommodatie.