Once Upon a Hotel Pattaya ligt in Ban Nong Chap Tao, op 20 km van Golfbaan Eastern Star Country Club & Resort en 25 km van Everis Golf & Resort. De accommodatie bevindt zich op 2,2 km van waterpark Cartoon Network Amazone, 2,5 km van tropische botanische tuin Nong Nooch en 7,4 km van Ramayana Water Park. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 2,7 km van Bang Saray Beach. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Once Upon a Hotel Pattaya hebben beddengoed en handdoeken. Phoenix Gold Golf and Country Club ligt op 13 km van de accommodatie, en Underwater World Pattaya ligt 15 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven U-Tapao Rayong-Pattaya ligt op 16 km van de accommodatie.