Club Cenotes Tulum bevindt zich in Balcheil, op 14 km van Archeologische vindplaats Tulum, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een restaurant. Het hotel met 3 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Xel-Há ligt op 5 km van Club Cenotes Tulum, en Cenote Dos Ojos ligt 5,8 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Tulum ligt op 54 km van de accommodatie.