Hotel Neuer Karlshof ligt direct aan uitgang 1 van het treinstation Baden-Baden. Het biedt moderne kamers met een flatscreen-tv en er is gratis WiFi in alle ruimtes. Coffee Fellows, het café van het hotel, biedt diverse soorten verse koffie en lichte snacks. Alle lichte kamers en appartementen van het Neuer Karlshof hebben een bureau en een eigen badkamer. Het hotel bevindt zich in de wijk Oos in Baden-Baden, op slechts 5 km afstand van het historische stadscentrum en de beroemde spa, het Kurhaus.