Hotel Heikenberg ligt in Bad Lauterberg, op 15 km van nationaal park Harz, en biedt accommodatie met een fitnesscentrum, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. De accommodatie bevindt zich op 40 km van Treinstation Bad Harzburg en 43 km van Stadhuis van Wernigerode, en is voorzien van een aantal watersportfaciliteiten en opslagruimte voor ski's. Alle gasten kunnen het spa- en wellnesscentrum met een sauna, binnenbad, hamam, en een terras gebruiken. De kamers bij het hotel zijn uitgerust met een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een bad of douche. Gratis WiFi is beschikbaar voor alle gasten en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij Hotel Heikenberg hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Duitse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Hotel Heikenberg biedt een speeltuin. Je kunt bij dit hotel met 3 sterren tafeltennissen. Daarnaast gaan gasten er graag wandelen en skiën. Cultuur- en Congrescentrum Wernigerode ligt op 43 km van het hotel, en Treinstation Wernigerode ligt 44 km verderop. Vliegveld Luchthaven Erfurt-Weimar ligt op 105 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.