Boca de Agua Bacalar heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Bacalar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Alle units bij Boca de Agua Bacalar hebben airconditioning en een bureau. De accommodatie biedt een à la carte-ontbijt of continentaal ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 21 km afstand.