Cristalino Lagoon Front Hotel, Restaurant & Spa heeft een buitenzwembad, een tuin, een restaurant en een bar in Bacalar. Dit hotel met 5 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een kledingkast, een koffiezetapparaat, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een douche. Cristalino Lagoon Front Hotel, Restaurant & Spa heeft een aantal kamers met uitzicht op het meer, en iedere kamer is voorzien van een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 34 km van de accommodatie.