Hotel Sur Bacalar heeft een buitenzwembad, een tuin, een restaurant en een bar in Bacalar. Dit hotel met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Alle kamers bij Hotel Sur Bacalar hebben een eigen badkamer met een bad of douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een terras. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 35 km van de accommodatie.