Luna Azul Bacalar ligt in Bacalar en biedt een tuin. Het hotel met 3 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een conciërgedienst, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een terras met uitzicht op de stad. Kamers bij Luna Azul Bacalar zijn uitgerust met een zithoek en een flatscreen-tv met kabelzenders. De accommodatie heeft ook een business centre en gratis privéparkeren. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 34 km afstand.