Casa Chukum - Hotel Boutique heeft gratis fietsen, een buitenzwembad, een tuin en een gedeelde lounge in Bacalar. Dit hotel met 5 sterren biedt roomservice, een conciërgedienst en gratis WiFi. Voor een drankje kun je terecht bij de bar. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De units bij Casa Chukum - Hotel Boutique hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers bieden ook een terras. De kamers hebben een kluisje. Er is een als buffet aangeboden ontbijt en à la carte-ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 35 km van de accommodatie.