Casa Terracota ligt in Bacalar en heeft een buitenzwembad, een tuin en gratis WiFi. Bepaalde kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op het zwembad. Alle kamers bij het hotel hebben een patio met uitzicht op de tuin. Alle kamers hebben een eigen badkamer en airconditioning, en sommige kamers zijn uitgerust met een terras. Kamers hebben een bureau. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 34 km afstand.