Poza Clara Sanctuary heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Bacalar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Je kunt er gebruikmaken van een bar. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een kledingkast, een patio met uitzicht op de tuin, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Sommige kamers hebben een kitchenette met een minibar. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 35 km van Poza Clara Sanctuary.