Poza Clara Sanctuary heeft een buitenzwembad, een tuin, een privéstrand en een terras in Bacalar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. Voor een drankje kun je terecht bij de bar. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een patio met uitzicht op de tuin. Iedere kamer heeft een kluisje; sommige kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 35 km van de accommodatie.