Aljanna House ligt in Bacalar. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, een tuin en een terras. Bepaalde kamers bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een patio met uitzicht op de tuin. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Er is dagelijks een continentaal ontbijt beschikbaar bij Aljanna House. Gasten gaan er graag fietsen, en bij de accommodatie kun je ook fietsen huren. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 35 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.