Mia Bacalar Luxury Resort & Spa heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een tuin en een restaurant in Bacalar. Het hotel met 5 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers hebben een kluisje en sommige kamers hebben ook een terras. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 51 km van Mia Bacalar Luxury Resort & Spa.