Alma de Zorro bevindt zich in Bacalar, en heeft een tuin en terras. Het hotel met 3 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Elke kamer is uitgerust met een kluisje en bepaalde kamers hebben uitzicht op het zwembad. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 36 km van de accommodatie.