Blue Palm Bacalar heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Bacalar. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, een 24-uursreceptie en een conciërgedienst. Voor een drankje kun je terecht bij de bar. Alle units bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Blue Palm Bacalar hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een à la carte-ontbijt of continentaal ontbijt. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 36 km van Blue Palm Bacalar.