Blue Palm Bacalar heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een restaurant in Bacalar. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, een 24-uursreceptie en een conciërgedienst. Voor een drankje kun je terecht bij de bar.
Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Blue Palm Bacalar hebben beddengoed en handdoeken.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 36 km van de accommodatie.