Het Alanda Hotel ligt in het centrum van Astana en beschikt over een eigen restaurant, waar Europese gerechten worden geserveerd, en een terras met een panoramisch uitzicht. De lobbybar biedt een verscheidenheid aan drankjes, snacks en maaltijden. Er is gratis WiFi in de hele accommodatie, die ook gratis privéparkeergelegenheid biedt. U kunt gratis gebruikmaken van de fitnessruimte. De kamers zijn voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv met kabelzenders. De kamer is voorzien van vloerbedekking, een kluisje en een minibar. Alle kamers hebben een eigen badkamer. Voor extra comfort worden er badjassen en slippers verstrekt. Het wellnesscentrum van het hotel biedt cosmetische behandelingen, spabehandelingen en schoonheidsbehandelingen. Zakenreizigers kunnen gebruikmaken van een conferentiezaal. Er is ook een bagageopslag en een excursiebalie. Expo 2017 Astana ligt op 7 km van Alanda Hotel en de Khazret Sultan Moskee ligt op 1,5 km van de accommodatie. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven Astana, op 13 km van Alanda Hotel.