NCityHotel is gelegen in Astana, op 5,8 km van Expo 2017 Astana en 17 minuten lopen van Kazakhstan Central Concert Hall. De accommodatie ligt op 1,9 km van Transport Tower, 19 minuten lopen van Korme Expo en 3 km van Nur-Astana Mosque. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een bagageopslagruimte en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Alle units bij NCityHotel hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers zijn voorzien van een balkon. Kamers zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Bayterek, Ak Orda Presidential Palace en Nurzhol Boulevard. Vliegveld Internationale luchthaven Noersultan Nazarbajev ligt op 15 km afstand.