Come INN ligt in Astana, op 4,8 km van Bayterek en 8,5 km van Expo 2017 Astana, en is voorzien van een bar. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Privéparkeren is beschikbaar op het terrein. De kamers zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Come INN. De accommodatie heeft een restaurant dat Amerikaanse, Italiaanse en steakhouse gerechten serveert. Op verzoek zijn er ook vegatarische opties. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Russisch, en geeft je graag hulp over de omgeving. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Come INN zijn Palace of Independence, Hazrat Sultan Mosque en Palace of Peace and Reconciliation. Vliegveld Internationale luchthaven Noersultan Nazarbajev ligt op 19 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.