Zhibek Zholy Hotel heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Astana. De accommodatie is gelegen op 5 km van Bayterek, 9,2 km van Expo 2017 Astana en 1,8 km van Otan Korgaushylar Monument. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers hebben een eigen badkamer met een douche, en een aantal units bij Zhibek Zholy Hotel hebben ook een zithoek. Atameken Ethnic Memorial Complex ligt op 2,5 km van de accommodatie, en Kazakhstan Sports Palace ligt 2,6 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noersultan Nazarbajev ligt op 18 km van de accommodatie.