Crystal Bay bevindt zich in Arugam Bay, op 1 minuten lopen van Arugam Bay Beach, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. De accommodatie ligt op 3 km van Muhudu Maha Viharaya, 4,7 km van Lagoon Safari - Pottuvils en 5,2 km van Crocodile Rock. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op het meer. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Crystal Bay ook uitzicht op de stad. Alle kamers hebben een kluisje. Elephant Rock ligt op 8,3 km van de accommodatie, en Magul Maha Viharaya ligt 17 km verderop.