Casa Santiago de los Caballeros bevindt zich in Antigua Guatemala, op 33 km van Museo Miraflores en 38 km van Palacio Nacional de la Cultura. De accommodatie ligt op ongeveer 38 km van Museo Popol Vuh, 2,4 km van Santa Catalina Arch en 10 km van Hobbitenango. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Pacaya Volcano ligt op 37 km van Casa Santiago de los Caballeros, en Cerro de la Cruz ligt 3,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven La Aurora, op 39 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.