Casa Cristal is gelegen in Antigua Guatemala, op 33 km van Museo Miraflores en 39 km van Palacio Nacional de la Cultura. De accommodatie ligt op 39 km van Museo Popol Vuh, 12 minuten lopen van Santa Catalina Arch en 8,7 km van Hobbitenango. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een shuttleservice regelen, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. De kamers zijn inclusief een kledingkast en een flatscreen-tv, en een aantal units bij het hotel hebben een terras. Alle kamers bij Casa Cristal hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een continentaal ontbijt, Amerikaans ontbijt of vegetarisch ontbijt. Pacaya Volcano ligt op 40 km van de accommodatie, en Cerro de la Cruz ligt 1,7 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven La Aurora, op 39 km van Casa Cristal.