The City Hotel heeft een gedeelde lounge, een terras, een restaurant en een bar in Ambon. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij The City Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Gasten gaan er graag fietsen en je kunt een auto huren bij dit hotel met 3 sterren. Vliegveld Luchthaven Ambon (Pattimura) ligt op 18 km van de accommodatie.