Crystal Suites is gelegen aan de Fifth Circle in het hart van Amman. Het hotel biedt moderne kamers met airconditioning en een flatscreen-tv. Faciliteiten omvatten onder meer een receptie die 24 uur per dag geopend is. Alle kamers in het Suites Crystal zijn uitgerust met een satelliet-tv, een koelkast en een dvd-speler. Sommige kamers zijn uitgerust met een kitchenette en een zitgedeelte. Gasten kunnen in het restaurant genieten van lokale en internationale gerechten. Er wordt elke ochtend een ontbijtbuffet geserveerd. Naast de receptie die 24 uur geopend is, biedt Crystal Suites ook een wasservice, een wisselkantoor en autoverhuur. Crystal Suites bevindt zich op slechts 15 minuten rijden van de Koning Abdullah Moskee en het nationaal museum.