Novotel Almaty City Center ligt in Alma-Ata en heeft een bar. Er is een terras en je kunt er gebruik van maken gratis WiFi en gratis privéparkeren. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Kamers hebben een kledingkast. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Novotel Almaty City Center heeft een restaurant dat Amerikaanse, Franse en Italiaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. De accommodatie biedt 4-sterrenaccommodatie met een binnenbad, fitnessruimte en sauna. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Duits, Engels, Frans en Russisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 15 km afstand.