ZhanHotels ligt in Alma-Ata. Er is gratis WiFi in de hele accommodatie. Elke unit heeft een volledig uitgeruste keuken met een eettafel, een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle units hebben airconditioning en beschikken over een zitgedeelte en/of eetgedeelte. Autoverhuur is beschikbaar bij het appartement. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 7 km afstand.